Elmag - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Категорически не рекомендую покупать в этом магазине!
Выбор пал на магазин потому что есть пункт выдачи в городе, можно осмотреть и только после заплатить. Оформили заказ в середине недели по телефону, ответили сразу, но сказали, что можно будет забрать в субботу , придет смс о доставке. Пункт выдачи работает с 10 до 16.00, В 11 часов я позвонила по оператору, т.к. смс не было, уточнить когда примерно будет заказ, чтоб можно было расчитать личное время. Ответили, что заказ прибудет ко второй половине дня.Мы Выехали в город во второй половине, чтоб когда придет смс сразу подьехать и забрать. Но ее так и небыло...В 15.00 я снова набрала оператора, в ходе разговора сообщили, что произошла пересортица и товар уехал в г.Харьков по ошибке. Предложили отправить новой почтой либо снова на склад в след. субботу,но со скидкой в 60 грн. Мы выбрали второй вариант, т.к. в случае чего можно отказаться на месте. Прошла еще неделя, в 10.00 в субботу я звоню оператору ,уточнить время .Мне говорят, что машина будет около 12.00 часов. и прийдет смс. Ок, ждем смс. Прошло 2 часа -молчание. Снова выехали в город ,потому что пункт выдачи находится не близко и работает всего до 16.00 , решили сразу пойти туда. Приехали к 14.30, уточняем у мужчины, он куда-то звонит минут 10...потом говорит: У меня плохая новость, товар не доехал снова..мы можем отправить в пн-ик новой почтой и бла бла. Нет спасибо уже. Мы сделали отказ. Я набрала оператора , высказала все как есть. Девушка перезвонила через 15 минут, извинилась, сказала: Произошла логистическая ошибка, давайте отправим вам во вторник НП бесплатной доставкой. Но с таким испорченным настроением не хотелось этого гриля и их бесплатной доставки.Итог: Два выходных кМагазину серьезно нужно задуматься о своей работе. Слава богу, не делали предоплату.