Интернет-магазин NeyTron.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

17/01/2019 року на сайті MAGAZILLA (https://m.u) я знайшов телевізор, який мене зацікавив по характеристикам та по ціні самсунг UE-40NU7192. Даний телевізор продавався в інтернет-магазині aarbuzzz.com.ua. Зателефонувавши за вказаним на сайті номером 0686795546 дзвінок прийняв менеджер, який назвався Віктором. В процесі спілкування він порадив кращий телевізор, як за характеристиками так і за країною виробництва LG 43UH620V, який вони ще не встигли добавити на свій сайт та його вартість 8850 грн. В процесі розмови менеджер Віктор сказав, що це «сірий» телевізор але він набагато кращої якості, чи усі інші і перед відправкою покупцю вони обов’язково усю техніку тестують у своєму сервісному центрі. Також, менеджер казав, що якщо щось не влаштує, то повернення можливе на протязі 14 днів. Зацікавившись даною пропозицією, ми домовились про доставку 19/01/20109 року на 11:00. Так як кур’єр запізнювався (телефонував з номеру 0951365618), мені терміново треба було виїхати. Вдома була дружина та двоє моїх дітей. Кур’єр підключив телевізор до мережі «220», та показав, що він включається, а далі треба його налаштовувати і у нього немає на це часу . Дружина кур’єру передала оговорену раніше суму в розмірі 8850 грн. Кур’єр залишив чек з печаткою ФОП СЕРЕБРЯННИКОВ А.В. ІНН 3073220034. Увечері, вирішивши усі свої справи, приїхав додому почав роздивлятись телевізор, та виявив, що зовнішній вигляд його не відповідає LG 43UH620V. У коробці гарантія відсутня. При налаштуванні телевізора, було виявлено ще такі дефекти: - матриця внизу не щільно прилягає до корпуса; - екран віддає голубим кольором; - з тильної сторони корпус недокручений. Виявивши ці недоліки, близько 18:00 я почав телефонувати за номером 0686795546. Телефонний двінок ніхто не приймав. Близько 20:30 я зателефонував кур’єру 0951365618, який сказав, що у них робочий день вже з понеділка з 10:00, та щоб я пробував зв’язатись з менеджером. Додаткова інформація: Контактні телефони з сайту – 063-521-94-97, 099-102-96-52 Також промоніторивши інтернет ресурси за ІНН 3073220034, вияснилось, що подібні факти шахрайства були і раніше. Сьогодні, 20/01/2019 року, зідзвонившись з менеджером Віктором по телефону 099-102-96-52. При повному описі усіх проблем та недоліків, отримав відмову у поверненні. Пишу звернення у поліцію, кіберполіція, ДФС, права споживачів…