Massive - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Уже не первый опыт с этим магазином, и все время как то негладко. Последний раз - заказ запчасти для ходовой (заказ из Украины нужны как можно быстрей), созвонились, согласовали. Жду пару дней - тихо, статус не меняется. Набрал оператора, оказывается колодки какие-то не такие им на склад им пришли, надо пооменять мой заказ на подороже. Поменяли, оплатил, еще через пару дней выслали. Приехал ставить машину на СТО (по записи, как положенно) в посылке только половина заказа. Звонок менеджеру - ой ой забыли щас отправим, за свой счет - завтра у вас. Ок, закупаю недостающие запчасти на СТО, цена конечно уже не интернет, ремонтирую машину, а те запчасти, что завтра придут пусть будут на будущее.

Приходит № накладной - доставка за мой счет. Копейки, но тут уже дело принципа. Звоню оператору Массив, так мол и так, обещали за ваш счет. Ответ - да сейчас переделаю прям сразу захожу в кабинет новой почты.

Прихожу на новую почту - доставка за мой счет. Но я ведь упертый - звоню оператору. Берет трубку другой оператор и говорит что сейчас разберется и перезвонит.

В итоге никто не перезвонил и я забрал заказ оплатив два раза доставку за свой счет, на руках лишние запчасти и переплата по всем позициям.

Думайте сами - если есть время и желание погемороится, может получиться дешевле. А может и не получиться.
П.С. номер последнего заказ 159631