Киевстар 3G - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Киевстар предлагает очень выгодные по нынешним меркам тарифы, где связь, мобильный и домашний инет в одном тарифе от 140 до 225грн. Здесь и нетарифицируемые видео сервисы типа ютуб, kiyvstar-go-tv, divanTV, мобильного инета до десяти гигабайт и выскороростной кабель домашнего инета. Подключение бесплатное и быстрое. Что же вы получаете после подлючения? Нетарифицируемые видео сервисы, такие как ютуб, оказываются тарифицируемые. Если начнете смотреть ютуб, ваши несколько гигов мобильного инета уйдут за час. Оператор объясняет это следующими образом, мол, сложилась такая ситуация, что из-за аварии, ютуб на данный момент тарифицируется. Переводя на человечески язык,- киевстар сложил такую ситуация, когда он вам все тарифицирует. Как считается трафик мобильного инета - можно себе представить: мегабайты снимаются, даже когда вы, вытащив симку из планшета, ставите ее, как я, в кнопочную звонилку, которая по определению не может выходить в инет. Рассчет у киевстара простой - когда симка в смартфоне, снятые мегабайты вы отнесете на счет приложений, которые обновляются. Тоесть серфингом за пару-тройку часов вы израсходуете свои 9 гигов. То что всетаки нетарифицируется, движется так медленно, что, если будет двигаться еще медленней, будет просто двигаться назад.
Домашний интернет, будучи самы дешевым сейчас, 90 грн. в случае отсутствия инета порадует вас платным мастером в 60 грн. тоесть вызов мастера съест около 70% стоимости инета в месяц. Спросите себя, если провайдер предоставляет инет качественно и поломки случаются редко, например один процент, стоит ли такому доброму провайдеру, брать плату за обслуживание домашнего инета? Стоит, потому что инет работает ужасно. А платить вам. Оператор вас успокоит, мол если вина не ваша, вы не платите. Но чья вина - определяет ИХНИЙ мастер. И вина всегда ваша. А если вы не согласны, с вашего счета все равно снимут деньги, потому что если на счете меньше 60 грн., мастер не прийдет. Даже если вы сегодня подключились и инет исчезает через пару часов, не стесняясь, оператор заявит, что это ваша вина и может вам вызвать платного мастера. Вы виноваты в отсутствии инета, так как ваш ноут некорректно настроен для их сети и вы должны разбираться в особенностях их сетей. Вы, кто всего лишь пользователь, а не они, многомиллионный провайдер с многомиллионным доходом, который предоставляет вам услуги и чья прямая обязанность информировать вас, как и что настроить. Напоследок наглый оператор посоветует вам обновить драйвера и проверить на вирусы... ну чтобы поиздеваться над вами окончательно, потому что такая глупость никогда не помогает. Наглость операторов - это отдельная тема. Когда у вас возникает проблема с провайдером, у вас в этом нет опыта, такак любой человек стремится избегать проблем и также у вас нет средств воздействия, вашим счетом провайдер распоряжается по усмотрению. У оператора же опыт огромный. Конечно, те операторы, что не смогли выдержать шквала претензий со стороны абонентов, так как у них не хватило духу, говорить пользователю за его же деньги, что он сам дурак и сам виноват, - ушли. Кто же остался. Остались матерые энергетические вампиры, которым нравится унижать, оскорблять и выпотрошить человека эмоционально. И киевстар это именно то место, где вас, беспомощного об..ли, все забрали и от вас ничего не зависит, и в таком состоянии вас можно размазать по стенке, получив при этом нездоровое удовольствие от растаптывания ближнего.