SmileFood - отзывы сотрудников и клиентов1

2.6
5 отзыва
Добавить отзыв
Гость
2018-09-10

Отзыв о работе компании

Заказывали в Одессе, 6 пицц, 2 ролла. Сначала позвонили напрямую оператору, после долгого выбора и указания всех деталей заказа, оказывается, что заказ на нежилой фонд оплачивается сразу(как вы поняли, оплатить картой при разговоре с оператором возможности нет), 10+ минут впустую. Далее заходим на сайт с мобильного, опять делаем выбор, добавляем пиццы, соусы к ним, роллы в корзину, указываем кол-во персон, какие палочки, что заказ нужен "как можно скорее", проставляем все возможные галочки и в этой раз уже оплачиваем заказ с карты и что в итоге? В итоге, через пару минут перезванивает оператор и опять 9 кругов ада, подтверждение заказа с перечислением всех выбранных пицц, соусов к ним и роллов, кол-ва персон, вида палочек, типа доставки, немного рекламных предложений, акций и это всё ещё на 15 минут. Резюмирую: заказ сделан спустя пол часа, доставка ещё полтора часа, вместо обычного часа, пришлось ждать два.

Отрицательные стороны

  1. Для чего вам нужен сайт, если оператор всё переспрашивает и заказ растягивается на пол часа? Либо уберите поля, оставив Имя и номер телефона, либо перестаньте переспрашивать.

Положительные стороны

  1. Пицца и роллы вкусные, приехали вовремя, теплые, за это спасибо.

Читать все отзывы