Аква Вита - отзывы сотрудников и клиентов1

1.0
1 отзыва
Добавить отзыв
Екатерина
2018-06-12

Отзыв о работе компании

Разочарованы.
Оказывается, можно принять заказ на вечернюю доставку воды (причем доставляли без проблем почти месяц, АНД район). А потом логистика решает, что им далеко ездить вечером на этот адрес доставки. При этом сообщать заказчику не обязательно, а решение принято постфактум, после моего заказа. Это вообще как?
Утром звонит диспетчер и сообщает, что не привезли воду потому, что я трубку якобы не брала. Обещает разобраться и перезвонить.
В обед звоню сама и оказывается, что мой адрес не обслуживается уже, потому что далеко. Вопрос: зачем заказ принимали? Или у вас логисты правят балом?
Карту покрытия на сайте разместите, чтоб люди знали рассчитывать на вашу контору или нет!
Вот такой вот клиентский сервис.
Отвратительно, безобразно, ужасно, слов нет!

Читать все отзывы