Организация переездов Муравей - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Компанию мне рекомендовали знакомые. Но, к сожалению, сервис не только не оправдал ожиданий, но и принес ущерб! Заказана была перевозка холодильника и двуспального матраса. На заказ приехала абсолютно не подготовленная бригада! У грузчиков (двое хилых ребят) отсутствовали ремни для переноски грузов. Как следствие, 90 кг-й холодильник несли просто в руках, каждую минуту создавалось впечатление, что его уронят! При этом, во время выноса холодильника в дверной проем - его поцарапали!!! Холодильник почти новый, дорогой... И теперь на боку красуется целый "веер" царапин, одна из которых глубокая (фото прилагаю)! Машина для перевозки не была предназначена под такую высоту. Холодильник перевозили, лежа на боку, что крайне не рекомендует производитель BOSCH! Хотя, при формировании заказа на этом акцентировалось внимание и меня заверили, что холодильник будет транспортироваться в вертикальном положении. Во время погрузки и выгрузки были крайне неаккуратны, клали холодильник фронтальной стороной на землю (там ручки) - как итог, видимо, в этот момент выскочили заглушки на винты, одна из которых потерялась :(
После звонка оператору, мне сообщили, что со мной будет связываться сотрудник отдела контроля качества, но рабочий день прошел, а звонка так и не было. Я крайне возмущена таким уровнем сервиса! P.S. Благо, хоть матрас никак не пострадал.