РИБУС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

В августе этого года купила красивые китайские сапоги из мягкой резины.Заплатила более1500 рублей.Для резиновых сапог очень неплохая цена.Купила в Рибусе в Лиге( Химки).Несколько раз одела сапоги,и была очень удивлена ,что мои ноги промокают.При обследовании одного из сапог обнаружила производственный брак,отклейку по шву.Долго искала чек и коробку после переезда,не могла найти.Кстати при покупке обуви в Рибусе не дают кассового чека,дают что то типа товарного.К сожалению,нашла только через месяц с лишним.Пришла на кассу ,объяснила ситуацию.Мне сказали прийти на следующий день,когда будет директор магазина.На следующий день я пришла и ко мне вышла милая девушка с хорошими манерами,вежливая и непреклонная.Я рассказала,что носила сапоги не долго,что не могла найти их документ,похожий на товарник,что налицо брак.Она согласилась,что это однозначно производственный брак,но срок гарантии всего месяц и она ничем не может мне помочь.Я очень расстроилась,так как сапоги не должны служить при правильной эксплуатации от трёх недель до полутора месяцев.Я оставила директору магазина эти сапоги и их чек и разочарованная ушла.Я понимаю,что могла бы обратиться в независимую экспертизу и общество защиты прав потребителей,но не хотелось тратить время.Мне очень жаль,что в этом магазине не заинтересованы в постоянных покупателях.А я купила у них несколько пар обуви.И ранее члены моей семьи покупали обувь в этом магазине.Резиновые сапоги стоимостью около 2000 рублей не должны рваться так быстро.Если бы я сразу принесла им их товарник,то они мне вернули бы деньги.Думаю,никому не было бы приятно приобретать товар,который рвётся ,не прослужив даже несколько месяцев. Директор магазина даже не пыталась мне помочь.В этом магазине продают товар низкого качества за приличные деньги,а через месяц с небольшим -вежливое до свидания.В товарнике указано имя ИП,который основал эту сеть магазинов .Жаль,что его сотрудники выпроваживают постоянных покупателей. Я больше не буду там ничего покупать.