РИБУС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Татьяна, с 1 ноября по 1 марта это не срок гарантии на зимнюю обувь, а начало и окончание зимнего сезона в вашем регионе. Если вы купили зимнюю обувь в этот период, то гарантия начинает действовать со дня покупки и длится столько сколько дает продавец (в вашем случае 1 месяц), а если вы покупаете зимнюю обувь летом, то гарантия на нее тот же месяц, но начало ее действия с 1 ноября. Так что директор отказал вам вполне законно и послал по правильному адресу, ваше право сделать экспертизу за свой счет и если она будет в вашу пользу, то директор вернет вам деньги за обувь и за экспертизу.