ОПТАЛ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Ужасный,просто ужасный поставщик! Как и многие в выше написанных комментариях МИЛЛИОН РАЗ ПОЖАЛЕЛА ЧТО СДЕЛАЛА ЗАКАЗ! 27 мая Оплатила на карту сбербанка сумму 25 104 руб. И понеслось...До 11 июня им ТТНки никак прийти не могли... Потом меня вроде как отгрузили, причем ЕМС, чтоб быстрее все пришло. Потом ответ на все мои возмущения: "Сейчас подымим архив и перепишем трек и уточним информацию." Трек который мне продиктовали в ЕМС не отслеживается до сих пор. Такой трек просто не существует!!! В итоге появилась новая версия: ЕМС потерял мой груз. Причем если уж такое и случается, то груз теряется в пути, но никак сразу же после его приема! Потом мне сказали, что собрали 2ой груз, повторный, и что вот-вот и он ко мне прийдет. Потом я наконец выбила от них адресный бланк с моим треком, вот только чек прикрепленный сбоку, был почему-то (наверное совершенно случайно) обрезан как раз в том месте где указывается дата оплаты. Потом мне сказали, что ЕМС нашел мой груз,и что трек будет отслеживаться через пару дней. Конечно же ничего не отследилось через эти пару дней. К слову, тот 2ой груз который уже был в пути ко мне(по словам менеджера), каким то чудным образом оказался все там же у них на складе, когда "нашли" мой первый груз!Сегодня я позвонила им ровно 18 раз. Сначала трубку не брали, а потом и вовсе выключили телефон(кстати это вполне нормальное частое явление для них) !
Такой непорядочности и вранья на каждом шагу я ни у одного поставщика не встречала!
Деньги мне возвращать отказали в устной форме, хотя по закону они не имеют на это никакого права!
Судя по всему единственным выходом является - подавать в суд иск о защите прав потребителей!