Снеговик - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Москва, Каширское шоссе, 26 к1 - вход с торца
Россия, Москва, Большая Семёновская, вл15а ст1 - 1 этаж, ТЦ Электрон
Россия, Москва, Ленинградский проспект, 77/2 к4 - вход со двора
Россия, Москва, Мира проспект, 89 - вход с торца
Россия, Москва, Новоясеневский проспект, вл2
Телефоны: +7(495)660-54-82;+7(495)786-28-08;+7(499)158-13-52;+7(499)158-07-98;+7(495)616-31-21;+7(495)616-21-26;+7(495)748-70-26;+7(499)968-56-68;+7(499)968-56-58;+7(495)338-24-35
6 отзыва
Отзыв о работе компании
02/12/12 в Магазине Снеговик на ул., Мира проспект, 89 Москва был куплен детский пуховик Д11-1155. на этикетке было указано наполнитель 70% пух и 30% перо, на самой куртке 80% пух и 20%перо,на что я, к сожалению, не обратила внимание. Недавно сын порвал куртку и я увидела помимо пуха слой синтепона. При покупке куртки я спрашивала консультанта есть ли там синтепон и получила заверение, что его там нет. 28/12/12 я пришла в магазин, чтобы получить объяснение и вернуть товар. Чек я не сохранила, но покупка оплачена картой. Администратор и консультант в абсолютно хамской форме сообщили, что весь магазин свидетель, что меня предупреждали о наличии синтепона, что чека нет, куртка рваная и грязная (сын носил ее 24 дня). На вопрос: почему указанное содержимое не совпадает с реальным было сказано, что это нормально и во всех детских куртках так и вообще,что мне надо. Мной была сделана запись в книге жалоб. Пеорвый раз столкнулась с подобным хамством и отсутствием понимания к претинзии клиента. Персонал крайне неприветлив. Клиенты заодят и сами зовут консультантов, пока я ожидала администратора, один их консультанов обсуждал проблему сортира в полный голос недалеко от меня.