GALA-COLLECTION - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Приобрели свадебное платье. Отдали на подшив подола (за дополнительную плату!!! Хотя в НОРМАЛЬНЫХ салонах подгонка по длине входит в стоимость)
Готово было через 14 дней, но подол - просто пипец - кривой, где-то длиннее, где-то короче, видно невооружённым глазом.
Короче, они, обхамив, сказали, что вообще не должны переделывать, потому что при покупке платья претензий не было (был подписан договор на момент оплаты платья, ДО подгонки по длине, по нему к салону вообще не подкопаться, мы к ним претензий не имеем и иметь не можем), а за подгонку чек они видите ли не выдают...
Дальше - ещё хуже. Вторая примерка - опять с подолом косяк, но не сильный. Махнула рукой. Согласились забрать. Выносят наше платье. Белый по идее чехол со следами обуви (ну знаете, когда лежит на полу что-то, а по нему прохаживаются туда-сюда...) Просим поменять чехол. Нахомив, с соответствующим выражение на роже, меняют чехол.
Сестра старается не обращать внимание, никому не хочется накануне свадьбы портить себе настроение, привезла домой платье. Висело 4 дня себе, висело. И тут прилетела я как раз на свадьбу, решила на него посмотреть. Платье...это просто...спереди ещё ничего, а вот сзади - пятна от пальцев на карсете, на пуговицах, на петлях изнутри платье грязнющее!!!!!!!!!!! Как можно было не заметить - не представляю! Маму спрашиваю - это что? Сестра купила секонд хенд??? Мама говорит - нет, новое...

Понесли платье тайком от сестры в химчистку. Заплатили за супер деликатную чистку. А на душе так гадко. И вот нам сотрудница химчистки говорит - "Продавать надумали??" А мама возьми и ляпни "Да нет, оно новое. Дочке на свадьбу купили". И сотрудница нам давай, процессиональным взглянув на платье, рассказывать "Вот видите защипы (кажется так она назвала складки на платье)? Это невесте надо сидеть часа 3 в платье, чтобы такие получились. Видите, потёртости - это от подмышек. Платье ношеное однозначно!!!"

Мы думаем, что его в момент упаковки подменили просто. Потому что сестра выбирала платье с родителями, то, которое они выбрали и купили, было абсолютно новым, с бирками, без изъянов.

Я написала соответствующий отзыв им на сайт. Естественно, отзыв испарился магическим образом.
Интересно, смогут ли удалить мой комментарий тут???

ПС Было бы очень интересно почитать ответ менеджера (только будьте добры, подбирайте выражения и следите за пунктуацией и орфографией!!!)