Ф-ЦЕНТР - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Купила в 2014 году в интернет-магазине жесткий диск, а в декабре 2015 стал зависать при воиспроизведении файлов. Обратилась в сервисный центр на Молодцова... спустя время позвонила, сказали, диск ремонту не подлежит. Руководствуясь действующим законодательством, просила сделать замену диска на другой, причем без доплаты, т.к. точно такой же с производства снят и в наличии его нет. С кем только не разговаривала, и с руководителем сервисного центра, который кроме крика в трубку ни чего не смог мне предложить, переписывалась с Коммерческим директором, бесполезно, та вообще на своей волне. В итоге написала претензию, и получила жирный отказ. Обычно уважающие себя продавцы стараются найти общий язык с покупателем, удовлетворить их просьбы, причем не доводя дело до написания претензий и уж тем более до суда, особенно, если цена товара не 100 рублей и производитель достаточно крупный и известный. Проще говоря, держат марку даже в кризис! Но только не Ф-центр, который таким поведением, откровенно демонстрирует свое наплевательское отношение к своим покупателем и не держится за них! Ну что ж, всего доброго!