ГРОССМАСТЕР - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Пишу еще раз уже под своим логином, чтобы анонимов не было. А воз и ныне там. Перед НГ муж ездил на Нахимовский, где сидит Гроссмастер, оставил менеджеру заявление об отказе от заказа и возврате денег в связи с такой большой просрочкой. На данный момент просрочка составляет около 3-х месяцев. Менеджер подписала заявление, звонила вторая менеджер, и клятвенно заверяла, что до НГ доставим, после НГ поставим, муж сказал, что некрасиво обещать людям, и не выполнять свои обещания. Клятвенно обещала, все доставим. Испугалась заявления. Сегодня звоню директору Шмелеву И.С. дозваниваюсь с четвертого раза, и спрашиваю, когда же деньги вернете, все сроки по возвратам по заявлению уже прошли. А он мне отвечает, что ничего не знает про наше заявление, и как же так, все готово, они готовы привезти (хоть завтра), про монтаж опять ничего. Я ему говорю, что не нужен мне уже ваш шкаф, как говорится в пословице "дорога ложка к обеду", верните деньги. Сказал, что подумает. Хотя чего там думать? Прокрутили денежки клиентов, если таких как я несколько, получили процентики, а через 4 месяца с момента заказа, когда клиент уже судом грозит, решают, что пора настала доставлять. В общем, жду ответа, в понедельник 16 января буду звонить ему на мобильный телефон, спрашивать о решении. А то это товарищ ненадежный, когда говорит, что перезвонит, и никогда не перезванивает. И кстати, передо мной ни разу не извинились за все время переговоров по телефону, и только один раз перезвонила вторая менеджер сама, месяца 1,5, а то и 2 назад, после того, как я возмущаться в трубку начала, что никто ничего не знает.