АКСИОМА КУХНИ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

А я должна была получить свою мебель 16 февраля. Меня Владимир Сергеевич также увещевал (причем, неоднократно), что позвонит завтра, или, на худой конец, послезавтра. Сначала на мои ежедневные звонки в течение недели отвечали, что, машина с моей мебелью находится в пути и приедет вечером. Из каких краев лежал её нелёгкий путь, остаётся только догадываться. Это было в конце февраля - начале марта. Прошло дней 10. Я напомнила Владимиру Сергеевичу о пункте договора, в котором оговаривается оплата за несоблюдение условий договора со стороны компании (по срокам доставки). Но Владимир Сергеевич, к моему глубочайшему удивлению, пошел в атаку, заявив, что я тоже не выпоняю условия договора. На вопрос, в чем это заключается, вразумительного ответа я так и не получила.
В двадцатых числах марта машина наконец-таки доехала. Но... Владимир Сергеевич, конечно же, был крайне удивлен и не менее расстроен, какая досада! - мебель привезли без фасадов. Мне было предложено забрать шкафы без дверок. Владимир Сергеевич не нашелся, что ответить на вопрос,а хотел бы он, чтобы на его кухне стояла такая мебель. Мне было обещано, что в кратчайшие сроки фасады постараются изготовить.
Прошел месяц. Я пришла забрать деньги, внесенные в качестве предоплаты (хочу заметить, большую сумму). Обнаружила опечатанные двери.
Но самое обидное, что покупатель в этой ситуации абсолютно не защищен. Я звонила в различные общества по защите прав потребителей, где мне предлагали за определенную оплату помочь написать заявление в прокуратуру и т.п. Я звонила в Роспотребнадзор, где мне рассказали о порядке моих действий, к-рые в итоге должны привести в суд. Наконец, я написала заявление в ОБЭП с просьбой разыскать Беляева Владимира Сергеевича и помочь мне вернуть мои деньги. В ответ я получила письмо, в котором до моего сведения довели, что с налогами у гражданина Беляева проблем нет. Исчерпывающий ответ. Бальзам на душу! В этом же письме мне было предложено обратиться в суд. Т.е., получается, что организации, которая контролировала бы подобного рода фирмы, защищая интересы покупателей, просто не существует. А для того, чтобы затевать судебные процессы, необходимо, прежде всего, время, которого нет.
Вернусь к истории: после моего обращения в ОБЭП Беляев мне позвонил. Извинился. Пожаловался на судебных приставов, описавших имущество фирмы. Поведал о том, что компания переехала (правда, не сообщил, куда). Спросил, сколько шкафов мне уже доставили, чтобы сориентироваться, сколько еще осталось. Очень удивился тому, что не доставили ещё ничего. И, как всегда, в своём фирменном стиле, обещал позвонить завтра...