ЧИСТЫЙ ЛИСТ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказывали шкаф-кровать в конце марта 2015 в ТЦ Румянцево. Благодарность никому не высказываю... так как столкнулись с непорядочностью, и неуважением к своим клиентам.... Месяц спустя после истека срока договора кровать нам никто и не собирался привозить, даже не собирались звонить, пока муж сам не начал звонить менеджеру Сергею, тот в свою очередь принеся кучу извинений, сообщил о неправильном нанесении фото на фасад шкафа. На протяжении второго месяца ожидания каждую неделю обещали нам доставку не сегодня-завтра.... И это опять таки никто нам не звонил, пока сами не начали узнавать сроки. А оплата 100% произведена (по договору такие условия)+оплачен был сразу и матрас. В качестве моральной компенсации нам предложили пуфик (якобы за 7 тыс.руб.) и он пока на производстве. В итоге наконец в 18 мая привезли мебель...но не привезли матрас (как нам красиво обещал Сергей что с доставкой мебели и придет матрас). Обещали назавтра сборку с утра.... Но!! к 12 дня оказалось что сборщики не в курсах что у них есть заказ... Приехали они в 2 дня, как и обещали....Спасибо что хоть они четко к своему времени приехали (целый день в ожидании, на работу муж не вышел и ребенка естественно из сада уже не смог забрать).... но и они матраса не привезли, так еще и не все комплектующие оказались в наличии.... Приехав в офис в ТЦ Румянцево сказать "спасибо" нашему менеджеру и забрать обещанный пуфик, очень удивились этому пуфику за "7 тыс." про который нам рассказывал Сергей... Честно, я б его и за 500руб.не купила. Решили отвезти на дачу детям на растерзание... Даже и не жалко. А вот потраченные нервы и время ожидания (а все это время спали на полу,ведь по обещаниям все будет готово через 3-4 недели, в итоге 7 недель)очень жаль..... Не платите 100%, когда доставка тогда и доплата.... С таким хамством еще не встречались!!!! а как все начиналось красиво и красноречиво!!!