Рими - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Покупали кухню Глория в конце 2012 через магазин Хофф-Химки (Д№ 7112313838).
Сборку кухни произвели нормально, но только два элемента были неправильного размера (часть столешницы и один фасад) столешницу переделали и привезли через несколько недель, а вот с фасадом труднее несколько месяцев потребовалось для получения нужного размера, который был заявлен изначально. Два раза не попали в размер!!!
Можно списать на пожар на производстве. Все это ужасно неудобно, так как нужно тратить время на прием дополнительных элементов, договариваться со сборщиками, что бы они приехали в удобное время. В итоге я потерял с этой кухней 4 дополнительных дня.
Пользоваться кухней стали в декабре 2013 после переезда в квартиру. Уже в середине 2014 года я заметил, что на стенке навесного шкафа начинает отслаиваться пленка и вспучивается ДСП. Написал претензию в Хофф они переслали на фабрику. Мне переслали ответ от Васильева Владимира (начальник отк и рекламаций)по претензии к заказу № 047-215-0-00-12 ( 7110053990 ). В итоге, он ответил, что данный брак появился в результате эксплуатации:воздействие горячего воздуха, кипения жидкости неправильная работа вытяжки. Я позвонил этому человеку, но диалог не получился он был краток и невежлив. Предложил обратиться в суд и кинул трубку. Попытка дозвониться второй раз не удалась. Вся проблема в некачественных фасадах, скорее всего они произведены с нарушением технологии, ДСп, предназначенные для кухонь,ваннвх комнат , влажных помещений производятся с влагостойким связующим, на срезе такие ДСП имеют зеленый цвет.
Так, что я не рекомендую кухни данного производителя.

Прикреплены файлы:
WP_20150429_22_36_56_Pro.jpg
WP_20150429_22_36_31_Pro.jpg
WP_20150429_22_36_49_Pro.jpg
WP_20150429_22_36_43_Pro.jpg