Интернет-магазин детской мебели Бамбини - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказали набор мебели Бамбини-20 для сына, живем в Иркутске, доставка осуществлялась ч/з транспортную компанию. Сервисом данной компании полностью НЕ ДОВОЛЬНЫ! Каждый раз приходилось самим дозваниваться до сотрудников, узнавать статус заказ, получили ли деньги и т.п. После получения мебели, первое что обнаружили - это полное несоответствие цвета, указанного в заказе и полученного в действительности. Картинка на сайте абсолютно не отображает настоящий цвет фасадов. Салатовый оказался совсем не таким красивым и ярким, как на картинке. Цвет фасадов "Бук" на сайте имеет ярко выраженный холодный оттенок, в действительности абсолютно теплый цвет, который, как ни странно, очень сильно напоминает цвет "Олха". Позвонив очередной раз в компанию, мы поняли, что все эти несоответствия - это наши проблемы. По словам молодого человека, сотрудника компании, картинка на сайте - это просто изображение художника, а не реальная фотография, и цветовую гамму с помощью интернета, в наш то 21 век, почему-то очень сложно передать!!! Просто непонятно, зачем называть себя "Интернет-магазином", если не иметь возможности создать все условия для покупателей, находящихся в отдалении от магазина. Также хочется отметить, что при дальнейшей сборке мебели, было обнаружено очень много сколов (доставка осуществлялась в дополнительной обрешетке, упаковка не была нарушена!!!), участков с некачественно обработанными краями, а также несоответствие размеров некоторой фурнитуры. В общем, мы остались не довольны сервисом интернет-магазина детской мебели БамБини (Полное название организации:
ООО «МегаДенс»), должного ответа на нашу претензию мы так и не получили. Хотелось бы, что бы сотрудники компании учли на будущее недостатки в организации своей работы, а также в качестве поставляемой продукции.