МЕБЕЛЕФФ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

От организации заказывала диван в офис другой компании холдинга. До момента оплаты менеджер Екатерина (доб.102) была очень любезна, после - вела себя как хамка на базаре. Доставку задержали на неделю!! И это плюсом к месяцу ожидания изготовления! Причем пришлось самой вызванивать, и Екатерина каждый день в течение недели вешала лапшу, что водитель уже завтра к нам приедет! Но апогеем стало то, что по приезду водителя (который также приехал на 2 часа позже, чем оговоренное время с 11 до 15!) и отгрузке дивана, Екатерина отказалась отдавать сопроводительные документы (если что, речь о счете-фактуре и накладной)!! Это каким идиотом надо быть, чтобы не отдать документы лицу, которое делало заказ, заключало договор и оплачивало счет?! И единственным аргументом было: "а откуда я знаю, что вы их передадите в организацию" - так верещала Екатерина в трубку... Да даже в самом крайнем случае эти документы можно выписать повторно! Совершенно неклиентоориентированная компания. И это при том, что мы пошли на уступку и не стали выставлять пени за нарушения сроков, предусмотренные по договору. Очень рекомендую компании избавляться от таких "одаренных" кадров.