8 МАРТА ФАБРИКА МЕБЕЛИ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Добрый день!
В сентябре 2015 года заказывали диван в магазине "8 марта". Диван был очень дорогой. Сделали все отлично. В срок, качественно, аккуратно. Весной 2016 года купили выставочный образец, мы его видели в магазине, захотели именно такой. Привезли его через 2 недели, от дивана ужасно пахло куревом. Видимо, при доставке на нем ехала орава работяг и курила исключительно в обивку. Т.к. это был первый инцидент, то решили, что выветрится. Выветрился, сейчас все нормально.

На этом наши взаимоотношения с Фабрикой "Марта" не закончились. Мы решили заказать маленький диванчик, похожий на первый (дорогая и капризная ткань - велюр). И вот тут начались приключения. Диван привезли с задержкой. На обивке пятна. Составили акт (работники, которые доставляли говорят, что это не их ответственность). Направила претензию в Магазин, на Фабрику. С фабрики стали звонить-названивать, что приедут работники и все исправят. Приехать могут только в будни, пришлось брать день за свой счет. Приехали двое: первый с порога начал орать, второй - чистил диван отпариватеемь. Отпариватель сломался. Пятна как были так и остались. Только вид у дивана стал затертый (ворс выдергивался только так). Примечательно, что перед этим я направляла фотографии пятен, технолог по этим фотографиям делал предписания работникам. Но к нам приехали работники без предписаний, без направлений, но со сломанным отпаривателем.
На мои письма ответ - ждите работников, они заберут диван и на производстве будут его чистить. Ага, на производстве его заляпали пятнами, на производстве на нем еще посидят и покурят во время обеденного перерыва. На производстве было принято решение, что отпариватель должен все исправить. На производстве выдали сломанный отпариватель. Отличное производство.

К чему этот все?
К тому, что нами было потрачено более 500 тысяч рублей на диваны фабрики "8 марта" (она же "Марта").
А отношение - хамское. Не цените вы своих постоянных покупателей!!!
Сейчас снова возник вопрос о покупке двух диванов.
Теперь точно будем покупать диваны не в "8 марта".
Из-за непрофессионального и хамского отношения к клиентам - теряйте деньги, господа!