Флоранс-мебель - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Флоранс вымогает у нас деньги за устранение брака!

Привезли нам бракованную дверь шкафа, мы брак заметили, монтажники и сотрудник доставки согласились, что он есть (говорили даже, "да нет, мы производство не оправдываем, просто все бывает, не переживайте), и дверь шкафа увезли обратно. Сотрудники отказались подписывать любые документы на этот счет.

Спустя неделю из Флоранс позвонили и сказали, что брак они браком не считают, а если мы хотим вернуть свою дверь, мы должны заплатить. И сумму в несколько тысяч выдвинули.

Тогда, забирая дверь, сотрудники Флоранс подписывать любые документы отказались. Выбор - либо брать брак, либо они забирают дверь без документов, "под честное слово".

Слово Флоранс оказалось нечестным, и теперь отдел сервиса Флоранс говорит: "а докажите, что там вообще был брак. А раз не можете (документов-то нет) - платите, чтобы вернуть себе дверь (уже оплаченную, заметьте!), иначе вы ее не получите".

Флоранс просто вымогает у нас деньги!