MEBELUKA - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказала в данном магазине обеденный стол из раздела Распродажа. Стол нужен был в подарок, поэтому заказала заранее за пару недель с доставкой в торжественный день - 31 октября. Торжественный день, к сожалению, был испорчен - стол привезли без фурнитуры. И мало того дальше вообще было все очень странно: доставщик нас уверял, что типа это не проблема сходить и купить 4 гайки - я была в шоке. Предложений по довозу фурнитуры, которая на наш взгляд не ограничивалась 4 гайками, не последовало. Созвонившись при нас доставщик ответил в трубку: "Какие скидки? Да им тут все не нравится. Я назад еду" - т.е. принял за нас решение, что мы не согласимся обговаривать скидку с учетом отсутствия фурнитуры, но он был неправ. Доставщик в принципе был нервный и явно настроен негативно, хотя в нашем понимании это было глупо - везти товар в Подмосковье, переть его на 9 этаж, чтобы потом с обиженным видом забирать его обратно.
Я очень надеялась, что мне перезвонят из магазина, признают свою ошибку и предложат доставить заново, укомлектовав все нормально. Но нет, никто не позвонил, поэтому я решила написать этот отзыв. Я очень разочарована, особенно испорченным праздником.