АРТИС-XXI ВЕК - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Покупка мебели Артис оставила неприятные впечатления.
Во-первых, крайнее недоумение вызвало то, что цена на комплект мебели "Гранада" в гостиную за пару недель ( с момента посещения мною салона в первый раз, когда мне была рассчитана стоимость товара, и до момента покупки) выросла на 15% (это притом, что мною в результате был приобретен один более дешевый шкаф (на 2 т.р.), чем предусматривался в первоначальном расчете). Безусловно, рост издержек производства мебели является объективным фактором, но не такими же темпами за столь непродолжительное время. Это оставляет неприятное впечатление.
Во-вторых. На сайте компании в разделе вопрос-ответ содержится информация, что доставка мебели при покупке через фирменный салон бесплатная. Однако мне за эту услугу рассчитали цену 900 рублей.
В-третьих, на сайте компании имеется образец договора купли-продажи, который является достаточно исчерпывающим и содержит информацию о продавце. Мне же при покупке мебели был выдан некий счет-заказ, в котором даже не обозначено лицо (юр. лицо или индивидуальный предприниматель) , с которым я заключил договор. Т.е. я абсолютно лишен каких либо гарантий доставки мне мебели, ответственности продавца за качество товара, выполнения продавцом гарантийных обязательств (так как претензии мне просто-напросто некому предъявить). Все это, безусловно, напрямую нарушает Закон РФ «О защите прав потребителей» и ущемляет права покупателя.