СОЛНЕЧНАЯ ЛАДЬЯ - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Королев, Пионерская ул., д. 1А
Россия, Москва, Нахимовский просп., д. 24
Россия, Москва, Профсоюзная ул., д. 129А, ТРК Принц Плаза
Россия, Москва, Профсоюзная ул., д. 56, ТЦ Черемушки, п-н 3Б-08
Россия, Королев, Пионерская ул., д. 1А
Телефоны: +7(495)513-44-83;+7(495)124-09-38;+7(495)972-11-64;+7(495)661-07-08;+7(495)513-40-28;+7(962)908-06-98
62 отзыва
Отзыв о работе компании
Договор 16.10.01T
Договор подписан был вчера, а я уже хочу отказаться от него. И дело даже не в самой мебели, а в системе работы с клиентом.
1_Девушка в салоне никакого отношения к дизайну не имеет, скорее всего просто продавец, помочь \\\\посоветовать\\\\сочетать не может.рассчитывать пришлось только на себя.
2_Девушка рассчитала проект на сто тысяч, а на деле оказалось почти на 40 тысяч дороже. А все из-за того что им не дают по каким-то причинам иметь даже примитивные трехмерные программы. Все рисовать (что бы увидеть в цвете)пришлось самой дома на компьютере. ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛО!тк во всех других фирмах таких проблем нет.
3_Замерщик в своей программе 7 часов рисовал мой проект(угловая стенка), а затем сообщил мне что опаздывает и я начала еще сильнее нервничать. В результате я подписала договор, а затем обнаружила в нем ошибки. Тут конечно не только его вина, но в результате клиент не получает то что хотел!
3_Из-за ошибок начались перезвоны и переделки, которые конечно запрещены в договоре после его подписания. И не приносят удовольствие никому!(Нельзя в тот же день подписывать договоры! все нужно обдумать и ХОТЯ БЫ получить картинку в ЦВЕТЕ и предварительный договор, что бы внимательно и без нервов его перечитать и удостовериться в том что все ТАК как вы хотели. Т.к. на словах вам могли сказать что размеры ящика исправлены на меньшие, а на деле в договоре окажется что забыли\\\\отвлеклись.
4_В договоре нет цветной картинки!Из-за этого я не заметила сразу, что замерщик перепутал материалы.Замерщик опять же не причем, мы действительно работали долго и запутывались уже оба.Но в результат!!!
5_Я не стану рекомендовать данную фирму. Потратила много времени и сил и скорее всего потрачу еще что бы исправлять все ошибки.
и 6_ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАМЕРЩИКУ! Не смотря на ошибки, конкретно к нему никаких претензий, он единственный кто оказал поддержку и заботу о клиенте. А вот СИСТЕМА работы этой фирмы совершенно расстроила!!!...в другой раз обращусь в другую фирму.