БОБР МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Кухню выбирала долго, наконец решилась заказать ее у Бобра из-за отзывов о качестве. Договор заключила 16 декабря 2014,уплатила аванс надо сказать не маленький, и стала ждать кухню. По срокам дату передачи поставили итак 27/02/15, но что делать, только ждать. Надо отметить, что старая кухня мне осталась от прежних хозяев и была ужасна, бестолкова и еще и травмоопасна: то дверца закроется в самый неподходящий момент, то еще какая-нибудь оказия. Поэтому можно представить с какой надеждой я ждала сроков исполнения заказа по кухне. Ближе к сроку позвонила менеджеру, оказалось что 27/02 я кухню не увижу, фабрика поставила дату передачи-05/03. 5/03 я снова засуетилась, надо отметить, что сами сотрудники фабрики не звонят с информацией о статусе готовности, видимо не принято это у них... а зачем.. И 4 марта мне ответили, что дата снова перенесена-и теперь на 11/03. Ну это уже перебор.... ждать кухню 3 месяца.... все-таки есть договор, где прописаны сроки, доп.соглашение на перенос сроков не подписывалось, даже простого звонка с объяснением причин -и того не было. Как-то в условиях кризиса, когда компании должны дорожить клиентами, такое отношение к последним напрягает. Очень жаль, что на сайте не указаны контакты руководителей, а пробиться к ним через менеджеров не реально.В общем, на данный момент о качестве судить не могу, а за организацию и отношение к клиенту даже не 2-ка, (2-ка когда пытаются сделать и не делают), а "0"