СЕРВИС ПЛЮС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Bosch WOB 2000
После очередной стирки открываем- вода в баке.. белье не выжато.. вода на дне..
Если открыть закрыть крышку - воду выкачивает автоматом и потом может даже прокрутить сушку..
В общем все объяснили когда звонили им по телефону- сказали надо вызвать мастера :)
Записались...

Приехал "мастер"
Прошел к стиральной машине. Начал ее двигать и осматривать, ворча на то, сколько мороки с этими машинками если их разбирать...
Разложил ящичек с ключами. :) Но так ничего и не разбирал, не раскручивал... хоть подержал отверточку в руке! ))
Что-то там стоял, вертелся.. что-то раздумывал, включал -выключал..
Потом говорит, что не имеет смысла ремонтировать вашу машинку, мол стирайте пока этой и параллельно ищите новую...
Мол ему вообще сказали, что только насос тут надо поменять (высовывает и показывает новый в сумке)
Я все же спрашиваю, так в чем же дело -то? :)
Ответ: "Ну, скорей всего командный центр (или типа того) и крутит регулятор режима стирки. Мол, его меняют только
в сборе.."
"А если контакты прочистить в нем?" спрашиваю я
"Да не! ВЫ что! ВЫ не представляете! Если его разобрать, то в вашей квартире не хватит места, чтоб все разложить" - это его слова! :))
Потом говорит: " не, я не буду даже браться за ремонт! ВЫ же понимаете, я сейчас сделаю что-нибудь, она поработает.. я не успею дойти до метро, а вы мне будете звонить с претензиями, мол что вы сделали, она опять не работает..."
Я на всякий случай, из порядочности, спрашиваю "И сколько мы вам должны?"
Незамедлительный отчет - "за выезд 500руб."
Я -"Ну вы же ничего не сделали, к тому же на вашем сайте написано- что диагностика бесплатна"
"Нет"- говорит он " диагностика бесплатна, если я делал бы вам ремонт.. а так - 500р."
... даю ему 500р. и намекаю, что будем писать отзывы о вашей организации.
Но ему по видимому было все равно :) Он утвердительно сказал, что это не его правила, а правила фирмы и все такое... В общем, свалил все на своих хозяев :))

В общем, разобрал я сам их страшный блок управления, почистил командный регулятор...
правда, потом пришлось еще выпаять пару релюшек и прочистить их контакты тоже.. в результате - машинка стирает, как и прежде :)
На все у меня ушло около часа...