ВилГУД (Wilgood) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Посещал осенью 2017г. У меня VOLVO s40. В машине загорелся чек и увеличился расход бензина. Приехал по записи ровно ко времени, заходишь в комнатушку сидит 3 человека, ни кому до тебя нет дела. Каждый чем то занят, сам подходишь у каждого спрашиваешь типа я по записи приехал к кому подойти, что делать дальше??. Кто то один из манагеров сказал, посидите сейчас выясним. Через 20мин. мне сказали, что сейчас подойдёт профессор по Вольво, ждите его на улице около машины. На улице подождал ещё минут 10, подошёл мужчина с ноутбуком, подключился к машине, по газовал, показал мне как скачут обороты и объяснил, что какая то штука по впрыску бензина заела и бенз переливается в двигатель. Сказал проходи в офис, сам тоже прошёл в офис и рассказал манегеру в чём дело. Манагер с каким то руководителем, видимо, показательно при мне обсудили мою проблему вспоминая, что уже кто то приезжал с точно такой же проблемой и что это распространённая проблема у данной модели вольво. После чего манагер сел за расчёты и через 5мин выдал мне решение проблемы машину оставляйте на сутки, запчасти к ремонту обойдутся в 27.000руб и работа в 18.000р!. Я конечно немного подрастерялся, таких денег у меня с собой не было да и на завтра я тоже не планировал траты на такую сумму. Я по просил манагера, можно я сам куплю нужную запчасть в надежде, что мне это будет хоть немного дешевле. Манагер ответил категорически отрицательно аргументируя, что тогда гарантию они не дадут. Я сказал, что оставлять машину сейчас не буду, по просил написать диагноз моей проблемы и какие запчасти необходимы. Мне выписали чек и расходную накладную на 800руб, за осмотр и всё! Дальше меня все игнорировали и занимались своими делами. Через несколько дней я решил доехать до официалов на юге. Позвонил, записался, узнал, что диагностика моей проблемы будет стоить 1000р. Приехал к официалам по записи, про сервис даже не говорю, само-собой, взяли ключ, оставили меня в комнате ожиданий. Провели диагностику и озвучил ровно такую же проблему, что и профессор по вольво, сказали что сейчас могут почистить данную деталь и это будет стоить 5000р! всего пять тысяч рублей!!, а если поменять то 8000р! восемь тысяч рублей!! И это у официалов, времени займёт 1,5-2часа!! Вывод Данный сервис ВИЛГУД работает по принципу 90х - зависит на какой машине ты приехал на столько тебя и нахлабучат! Естественно всё сделал у официалов!