Cepco - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сломался ноутбук асус,представители службы поддержки отправили к этим гореспециалистам,прежде чем ехать я позвонил в сц горбушка проконсультировался по поводу гарантийного ремонта асус,там ответили что делают приезжайте,приехав к 10:00 к открытию я обнаружил закрытый павильон,ожидание продолжалось до 11:00,пришла девушка с сонным лицом,открыла точку,но принимать мой ноутбук отказалась сославшись на отсутствие чека из магазина,хотя при мне был заполненый продавцом в магазине гарантийный талон с числом и печатью,который является основным документом между прочим для получения гарантии.при этом девушка обвинила меня что я сам заполнил талон,моему возмущению небыло предела,на просьбу связать меня с руководством в меня швырнули листок с телефоном центрального сц со словами все притензии туда якобы асус им запретили принимать без чека,хотя при общении со службой поддержки асус перед тем как меня отправить в сц спросили какие есть документы и что написано в гарантийном талоне,отсутствие чека магазина сказали не проблема привозите,а по факту оказалось огромной проблемой при приёме сотрудницей сц которая законов прав потребителя в глаза не видела а зря!!!я на сайте асус нашел следующий сервис АСК и поехал туда,там встретили с улыбкой,выслушали суть проблемы и приняли мой ноутбук в гарантийный ремонт,при этом пообещав починить в течении двух недель,учитись господа из Серсо как нужно общаться с клиентами!!!хотя судя по отзывам в интернете вам наплевать на всё и вся,клиент для вас лох педальный и не более того,желаю вашей конторе поскорее загнуться дабы люди не тратили своё время деньги и нервы на посещение вашей шаражкиной конторы,всех благ вам в ковычках и процветания)))