Ноутбукинн - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сдал в ремонт ноутбук. На следующий день - объявили диагноз и цену ремонта. ДЕЛАЕМ? Хотя поставленный диагноз и вызывал сомнение - дал согласие на ремонт - ДЕЛАЕМ (мастеру видней), но предупредил что неисправные, заменённые в ходе ремонта детали нужно будет вернуть!!!!! Проходит несколько дней - ТИШИНА. Перезваниваю - Как дела? ...."Вы знаете неисправность оказалась сложнее чем казалась вначале....?????"...мы заказали деталь...??? ...нужно подождать. Сколько ? - 1-2 недели. Насколько целесообразен и рентабелен ремонт, может проще и дешевле купить новый? Нет - ремонт удобнее. Хорошо - ждём. Проходит ещё 10 дней - ТИШИНА. Перезваниваю - Как дела?...ждём. Проходит месяц - ТИШИНА. Перезваниваю - Как дела? ....ждём. ОТ НАС НЕ ЗАВИСИТ.....????? КАК НЕ ЗАВИСИТ???? А КТО ГОВОРИЛ 1-2 НЕДЕЛИ??? Надо сразу говорить что НЕ ЗАВИСИТ (а лучше ПИСАТЬ, что не зависит. А НАПИСАНО что ЗАВИСИТ???),я-бы тогда и обратился к тем у кого ЗАВИСИТ.
За время общения сложилось стойкое впечатление, что люди абсолютно не отвечают за свои слова ( начиная с позиционирования себя как специализированного сервиса осуществляющего срочный ремонт, наличия деталей, качества постановки диагноза, соблюдения сроков) .
Давно купил новый ноутбук и "перекрестился" ,что имею привычку сохранять данные на внешнем диске. Необходимость в ремонте соответственно ОТПАЛА, но решил дождаться ОКОНЧАНИЯ истории.Обязательно озвучу ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ мнение по результатам ремонта (соответствия заявленной цены и возврату заменённых деталей). Хотя за это время можно было ВТОРОЙ ТАКОЙ ноутбук собрать из неисправных или Б\\\\У деталей.