ДОСТАВКА.РУ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Ужасный магазин! Те, кому дороги свои нервы, время и деньги, обходите сего стороной.
Заказывала стульчик для кормления ребенку(номер заказа № 9698567). Прежде чем сделать заказ, позвонила, сказали что данная модель есть в наличии и можно смело заказывать, что я и сделала, проплатив 100% стоимости, как того требовали условия договора. Но! буквально через день позвонили с извинениями и сообщили, что нужного стульчика уже нет. Так сроки доставки сдвигались несколько раз, а при последнем звонке менеджер сообщила, что у поставщика стульчиков нет в принципе и неизвестно когда появятся. Ждать не было ни возможности, ни желания, поэтому подала заявку о возврате денежных средств 25 января. Сообщили, что заявка отправлена в бухгалтерию и нужно подождать максимум 10 банковских (14 календарных) дней. Заявленное время истекло. Звоню им,- извиняются и ссылаются на технические неполадки/загруженность фин.отдела/какие-то внутренние неурядицы... А деньги до сих пор так и не вернули!
Информация о наличии товара на сайте ложная, менеджеры также предоставляю заведомо ложную информацию и постоянно перекладывают ответственность на кого-то другого, а связаться с кем-то из руководства невозможно, на претензионные письма отвечают через раз.
За всю свою жизнь впервые сталкиваюсь с таким наглым мошенничеством- магазин просто присвоил себе мои деньги!