ОТДЕЛ по г. СЕРПУХОВ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ РЕГИСТРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ по МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Росрегистрация - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сотрудник Регистрационной палаты г. Королев расположенной по адресу ул. Богомолова д.4 , Соловьева Юлия Михайловна, так уж получилось, что дважды пришлось общаться именно с ней, неквалифицированно и ОЧЕНЬ медленно «выполняет» свою работу. 12.11.15г. подавали док-ты на регистрацию перехода прав собственности на квартиру. Пришли, взяли талончик, были сильно удивлены, что оказались 12-е в очереди, т.к. в зале кроме нас сидел всего один человек. Ну ладно, подождали пока примут док-ты, у этого посетителя и далее… ЖДАЛИ 2 часа 30 минут, пока эта сотрудница ждала несуществующих клиентов, «прогоняя» очередь до 12-го талона, на все просьбы не тратить попросту время, и взыскать к голосу разума (в зале ведь никого кроме нас нет!!!), она не откликалась, отвечая что если не нравиться то можно подавать док-ты в МФЦ или Кадастровой палате, вызвав очередной пустой она талон куда то удалялась на 10-15 минут, вернувшись, вызывала следующий и опять удалялась, и так более 2-х часов. Складывается впечатление что данные талоны специально берутся сотрудниками, и потом прикладываются в отчетность (видимо сотрудники отчитываются о кол-ве принятых граждан по талонам электронной очереди) как не пришедшие посетители. Ну ладно, наконец то долгожданный час настал, принимала у нас док-ты примерно 30 минут, но тем не менее при всей своей неспешности, проморгала опечатку в доверенности, и не где то , а в АДРЕСЕ объекта, скажите пожалуйста, а что тогда она вообще проверяет, если не проверила самое главное – АДРЕС?.. Естественно через две недели нам сообщили о приостановке. Мы исправили доверенность, и 26.11.15 г., пришли опять в регистрационную палату, и как самые счастливые попали опять на прием этой же сотрудницы. В 10 часов утра мы взяли талон с номером 38, на вопрос «долго ли просто доложить доверенность в уже существующее дело, и можно ли это делать в отдельной очереди» нам ответили- «Это не долго, но все идут в порядке очереди без исключений».
Описав данную ситуацию, хочу заметить, что данное отношение мы встретили только в этом отделении, в Москве и г.Балашиха где приходилось обращаться в Регистрационную палату, организованно вроде как так же, но только попусту ждать не приходится, всё таки привели в порядок работу учреждения , а здесь так остался бардак как 10 лет назад.