ТОЙОТА ЦЕНТР КОЛОМЕНСКОЕ (НИКА МОТОРС ХОЛДИНГ) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сдала машину на кузовные работы. При приемке машину осматривали не мытую (почему не мытую_? я отказалсь мыть е при мне - они помыли ее без меня) и фиксировали на ней дефекты, оч внимательный перегонщиц находил царапины длинной в 1СМ, как будто с этой машиной год знаком. Кода приехала забирать машину из кузовного ремонта, обнаружила на пластиковом водопотоке (мжеду лобовым и капотом) царапину длинной в 7-8 см. На мой ответ- что это? Три менеджера аргументировали мне это тем что, я сдала машину в грязном виде и это там БЫЛО, мол , что вы хотите?? (в акте приемо передачи авто в ремонт, этого дефекта зафиксированно не было), второй агрумент - это я такая молодец - так хоршо чищу машину щеткой, учесть что эта царапина на пластике сделана либо ножницами, либо отверткой, т.к она достаточно глубокая и видно, что что-то соскачило и по пластику проехали острым предметом. Мое мнение, что при замене лобового (а именно это я там меняла) могло это произойти, они могли именно при этих работах поставить там царапину. Больше всего меня оскорбило то,что из меня пытались сделать полную идиотку, засыпая меня нелепыми аргументами,что я сама виновата надо бережней к машине относится, и самое страшное, как они разговаривают с клиентами. Их поведение ведет к тому, что бизнес в данном салоне - может погибнуть. Если бы ранее почитала отзыввы об этом салоне - поехала бы в другой. Заявление с претензией написано. я в шоке..........