ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

здравствуйте! в 2009 г. я купила автомобиль в Красноярском центре Медведь АТЦ, это не первый опыт обладания автомобилем из этого автосалона, проблем никогда не было. Но с 2009г. начались проблемы!машина оказалась с заводским браком, и я два раза возила автомобиль в Медведь АТЦ на эвакуаторе, т.к. она просто переставала заводиться. а вчера я привезла автомобиль на очередное тех. обслуживание. мне сказали, что в течение 6 часовв машине будут менять масло и фильтры. предложили подождать (учитывая, что проживаю я в Железногорске (около 50-60 км от Красноярска) ехать домой было не удобно, да и на чем?
через 2 часа как я отдала автомобиль мне на сотовый позвонил молодой человек, представился обслуживающим персоналом Медведь АТЦ, сказал, что обнаружилась поломка в автомобиле и его нельзя эксплуатировать (надорван ремень ГРМ, на этой машине я проехала около 25 тысяч км, больше 100 вообще не езжу), машину мне отдадут только через несколько дней - недель, когда найдут новый ремень и заменят старый. на мой вопрос как мне теперь добираться до дома, мне сказали что это не их проблемы! все планы по поездке за пределы Красноярского края на этих выходных просто рухнули! теперь хожу пешком и не знаю когда мне вернут мою машину! неужели нельзя иметь запасные ремни, и другие расходные материалы в центре, где обслуживаются машины??? осталась крайне не довольна обслуживанием в Медведь АТЦ г. Красноярск.