Речфлот - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Удивительно, что в наше время такие серьезные компании набирают сотрудников абсолютно не ориентированных на клиентов!! В кассе Северного речвокзала 09.06. 2017г. столкнулись с "непроходимым хамством " со стороны кассира. На любой вопрос, голосом робота девушка называла № телефона по которому нам должны все разъяснить!предварительно я звонила в кассы , спрашивала , как возвращаются деньги, если рейс отменен.. но о том , что некоторые рейсы даже еще не запустили, хотя билеты продаются, нас в известность поставить не соизволили... о том . что его нет узнали по приезду на место.... позвонили в офис для выяснения. Но.. затем в крайне неадекватной форме кассир высказалась, что после этого она вообще не собирается продавать ни на какие рейсы нам билеты. Простите , я не видела очередь за билетами, При приеме на работу, человек должен понимать, что он будет работать с людьми.. адекватность, компетентность, доброжелательность в приоритете..