Автограф - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Раньше наша семья регулярно посещала Автограф, ценили это заведение за неплохую кухню (естественно, по местным меркам) и ненавязчивый сервис. Теперь туда больше – ни ногой. Поясню. 17 января я с супругой, у которой, кстати, был День рождения, и еще одна семейная пара решили поужинать в Автографе. На входе охранник, выполняющий по совместительству обязанности гардеробщика, без объяснения причин направил нас прямиком в «малый зал». Дословно: « …вас можем принять только в малом зале». Из большого зала лилась живая музыка, мы знали, что столы там гораздо удобнее для 4 человек, но ничего не поделаешь… Решив, что там отдыхает, сняв зал, большая компания, мы проследовали в указанном нам направлении, где провели вчетвером вечер за небольшим круглым столиком, лавируя и балансируя на небольшой рабочей поверхности стола между тарелками и стаканами с мыслями «как бы чего не опрокинуть». После еды, пройдя в туалет через основной зал, мы с удивлением обнаружили, что там занято всего 2 столика! На удивленный вопрос о том, почему же нам не разрешили там расположиться, последовал невозмутимый ответ: один из вас был в спортивной обуви! Немая сцена, оглядываем друг друга. Все четверо - врачи, люди вполне адекватные. В 10-градусный мороз с метелью и снегом по-колено в кедах, бутсах и кроссовках не ходим. Выяснилось, что так лихо сортирует посетителей по типу обуви охранник-гардеробщик Евгений. Отказавшись пригласить менеджера («тут я за менеджера») и, выдав верхнюю одежду, он глыбой встал на пороге, заявив, что в зал он нас больше не пропустит (мы просили дать взглянуть на документ, где прописан странный дресс-код «от Автографа», Евгений утверждал, что он висит перед входом в зал). А не понравились придирчивому Евгению обычные зимние ботинки, купленные в весьма неплохом магазине. Короче, праздничное настроение было изрядно испорчено. Основной маразм заключается в том, что комплект в виде «востроносых» лакированных туфель с белыми носками в красный горох и оттянутыми на коленках джинсами по мнению стилистов «от Автографа» смотрелся бы более пристойно. Полагаю, что в итоге это заведение с такими клиентами и останется. P.S. Спасибо за качественное, вежливое и профессиональное обслуживание официанту Александру.