РОККИ-2 - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Расскажу свой случай посещения данного заведения… Сразу скажу, что до последнего момента ходила туда постоянно и в принципе нравилось и обслуживание, и общая атмосфера, но никогда бы не могла подумать, что работают там настолько бездушные люди. У меня аллергия на некоторые пищевые продукты. Так вот, вечером 12.11.2010 отдыхала там с друзьями и у меня начался аллергический приступ (отек Квинке).
Кто не знает, поясню: это острая, опасная для жизни аллергическая реакция, проявляющаяся внезапным появлением отека кожи в области лица, шеи. Особенно опасным является отек в области гортани и полости рта, в результате чего может развиться асфиксия (удушье). В таких случаях следует незамедлительно вызывать скорую помощь.
Ситуация развивалась крайне быстро и через 5 минут после первых симптомов, я уже не могла дышать. Попросили официантов и администратора немедленно вызвать «скорую». На что администратор (жаль, не запомнила имени) четко и резко отказала! Сказала, что я в нетрезвом состоянии, что Склиф за углом и мне там помогут, и настоятельно «посоветовала» побыстрее уйти из заведения! И это человеку, который не может дышать и при всем желании до Склифа уж точно не дойдет!!! Хорошо, что рядом были друзья, которые не запаниковали и взяли ситуацию в свои руки, и все благополучно разрешилось!
Хочется сказать, огромное спасибо персоналу и отдельно администратору за неоценимую помощь в возможном и скорейшем попадании на тот свет!

Анна