МОС ОТИС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ГОРОДСКАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ (ВАО, ЗАО, СВАО, ЦАО, ЧАСТЬ ЮВАО, ЮЗАО) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

16 июля, примерно в 21-00 в доме №36 по улице Петрозаводская не работал ни один лифт. Это уже не первый случай. Каждый раз ремонтная бригада говорит о замене каких-то датчиков, кнопок и т.д., но этого так и не последовало. В очередной раз, при поломке лифтов, был звонок в диспетчерскую, где девушка уверила, что наряд будет минут через 30. По истечению данного времени был звонок непосредственно в аварийную службу OTIS, где оператор в наглой форме сказал мне, что бригада едет, когда будет не знает и на вопрос, что делать инвалиду третьей группы, который проживает на 20-ом этаже и ожидает уже больше часа на улице, оператор ответил:"Не мое дело, пусть посидит на лавочке или поспит".
Хамское отношение так же последовало от ремонтной бригады, которая приехала по истечении часа и на вопрос, каким образом нужно с этим бороться сказала, что это не наши проблемы, поэтому мучайтесь дальше.
За что, спрашивается, мы платим деньги?
Кто в компетенции ответить на вопрос, почему уже месяца два люди мучаются в многоэтажном доме, жалуются, но ответа ни от кого так и не последовало.
Огромный минус данной организации и непосредственно ЖКХ данного района, которое никак не может согласовать замену определенных агрегатов.