МОСВОДОЭКОНОМИЯ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

В 2011 г. я заключила с организацией договор на установку в аренду приборов учета расхода воды. Мне были установлены новые счетчики. Спустя 4 года мне было сказано, что наступило время на замену счетчиков на новые. Я согласовала приход мастера на 6.03.2015 г., но накануне вечером мне позвонили из вашей организации и сказали, что мастер не придет, т.к. не привезли счетчики. Новая дата была согласована на 13.03.2015 г., но все повторилось, и мастер вновь не пришел. Следующая дата была назначена на 20.03.2015 г. с 14 до 18 часов. Каждый раз мне приходилось решать вопрос с работой, при этом я теряла в заработке, т.к. не имела возможности работать два с половиной дня в ожидании мастера.
20.03.2015 г. в назначенное время мастер не пришел. Я неоднократно звонила и узнавала, когда же придет мастер, мне обещали что к 18-00, затем к 19-00 в итоге мастер пришел в 20-15 при этом установил приборы более старые, чем были у меня, через которые воды прошло в 2 раза больше чем через, стоявшие у меня до замены. На данные счетчики истекли сроки гарантии. В соответствии с договором п.4.1.7 замена счетчика производится на КПУ прошедшим государственную метрологическую поверку. Мне поставили счетчики, которые были длительное время в использовании, о чем ничего не сказано в договоре, а по телефону меня убеждали, что необходимо обновить счетчики на новые. При этом из паспорта переданного мне видно, что прибор от 2009 года у меня стояли приборы 2010 г. Считаю, что организация ввела меня в заблуждения и не предоставила полную информацию о приборах, которые устанавливаются.