R-Style - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Категорически не рекомендую передавать технику в ремонт в этот сервисный центр: долго, некачественно и безответственно.
Передал для негарантийного ремонта ноутбук HP, который перестал включаться. Диагностика изначально платная и в дальнейшем входит в стоимость ремонта, если ремонт выполняется. Ремонт оценили в 15 тыс руб, что равнялось стоимости ноутбука по докризисной цене и было чуть ниже стоимости нового ноутбука с новым курсом валют. Ремонт был крайне длительным, только месяц занял заказ комплектующих. Гарантия на ремонт составляет всего 45 дней. Дабы избежать аналогичных проблем с питанием, я подключал ноутбук только через бесперебойник APC со стабилизатором напряжения. Через полгода после ремонта ноутбук опять вышел из строя, опять прекратил включаться. В ответ на моё обращение по электронной почте компания RSS молчала, по телефону сообщали, что рассмотрение заявки занимает 10 дней. Тем не менее, за 10 дней никто из компании со мной не связался. Когда я позвонил сам, сообщили, что они отказываются выполнить даже бесплатную диагностику, чтобы высянить, связана ли неисправность с качеством ремонта. Итого:
1. Некачественный дорогостоящий ремонт длительностью более месяца.
2. Компания даже не удосужилась ответить на моё обращение.
Информация о предоставлении компанией RSS ненадлежащих услуг будет передана в Роспотребнадзор.