CHINA SOUTHERN AIRLINES КИТАЙСКИЕ ЮЖНЫЕ АВИАЛИНИИ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Москва - урумчи- гуанчжоу, санья, и обратно. Кошмар из кошмаров! Ни один рейс не вылетел в положенное время, задержки были минимум на час. Потеряли мой багаж когда я летела туда, получила на следующий день в обед. А на обратном пути творилось нечто вообще не подающееся уму. Один чемодан был сдан в багаж и с собой имелся маленький в ручной клади. Так при пересадке в Гуанчжоу в самолете не оказалось места для моей и еще нескольких человек ручной клади, тогда стюардессы решают отправить наши вещи в багаж, сами своими ручками приклеивают бирки на наши сумки и в пасадочные талоны ( разумеется это в базе не фиксируется), и уносят в багаж. На следующей остановке в Урумчи на мои требования о возврате моей ручной клади из багажа, мне отвечают что получу ее я в Москве. По прилету в МОскву я не получила ни одного из своих чемоданов! В пункте розыска багажа один из чемоданов находят, он остался в урумчи, и обещают доставить мне его близжайшем рейсом завтра, но увы, этого опять таки не происходит! А о ручной клади история вообще умалчивает, в базе они его не видят. Как решились вопросы у других оказавшихся в моей ситуации пассажиров не знаю, они сошли в урумчи. При этом сотрудники авиакомпании, не желают оказать содействие в розыске багажа, отправляя меня с одного номера на другой. Значит остается одно- подать в суд. И избегать полетов с этой авиакомпанией! Предостережен, значит вооружен!