Экс авто - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Пермь
Телефоны: 8 (342) 244-45-03
Сайт: ssangyong.eks-auto.ru;eks-auto.ru
Отзыв о работе компании
Все, что относится к обслуживанию автомобилей марки SsangYong (отмечу, неплохих автомобилей!) - отвратительно. Пытались повесить на меня оплату замены АКПП 6 ст. стоимостью около 250 000 рублей по причине того, что я якобы на внедорожнике (как заявляют при продаже) ездил по бездорожью. Признак (косвеннее не придумаешь): поцарапана защита и чуть загнута крышка заднего моста. На вопрос: поврежден ли поддон собственно коробки, ответ: "Нет". "Где связь?" - спрашиваю. Менеджер (или инженер, а инженер ли он вообще) по гарантии все время от меня куда то скрывался, передавал свои мысли через других сотрудников. Начальник СТО - полный хам. После того, как поднял нехилый "шум", оказалось, что коробку мне поменяли буквально за несколько часов, хотя до этого ждал 2 недели и еще столько же месяцев бы прождал. Зато шаровые опоры только в путь по гарантии меняют (меняют ли?). На моей памяти штуки 4 поменяли еще до 20 000 км пробега! Все это не устраняло причин моей жалобы на биение в руле, нехилый люфт, раскуроченный стабилизатор, но меняли и еще бы меняли. Даже предлагаешь за деньги чтобы побыстрее, нет нужно по гарантии. Ну, им виднее, видимо какая то схема есть. Так мелко и противно - наживаться на копейках (3-4 тыс. рублей). Сейчас автомобиль другой марки, который в том числе может обслуживать данная СТО, НО ни за ЧТО!!!!! Благо выбор есть! Желаю, чтобы никто, кто читает этот комментарий не обратился на эту СТО, а вернее, чтобы не было повода. Ну, а уж если попадете.... Сочувствую.
Положительные стороны
-