Virgin Connect (вирджин коннект) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Провайдер Virgin Connect нарушает законодательство РФ, принимая деньги от абонентов при пополнении счёта - вообще без всяких платёжных документов. В личном кабинете Speedyline на безальтернативной основе представлен единственный способ пополнения счёта абонента через карту - MobiMoney. В MobiMoney мне заявили, что они не должны предоставлять никаких документов, поскольку платёж был инициирован сайтом Speedyline (через ЛК абонента). В ТП Speedyline мне сказали, что их вообще не волнуют мои проблемы и чтобы я сам разбирался с MobiMoney. Кроме того, в отписке от MobiMoney фигурирует счёт списания ден средств - счёт мобильного телефона, что вообще не соответствует действительности, так как платёж был осуществлён с карты. В итоге Virgin Connect навязывает своим абонентам без возможности выбора - провайдера MobiMoney, который нарушает законодательство РФ и сваливает вину на Vigrin, инициировавшего платёж. В Virgin вообще плевать хотели на своих клиентов, предлагая заниматься своими проблемами самостоятельно. Пусть теперь ФНС и Роспотребнадзор разбираются, кто в этой дружной связке нарушает закон, а кто кого покрывает. P.S. До этого много лет у Speedyline был другой оператор платежей, который всегда автоматически предоставлял все необходимые по закону фин. документы.