Доступные окна - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Менеджеры, горячая линия не знают ничего абсолютно. Достучаться до руководства - невозможно, их контакты охраняют, как зеницу ока. Сделал заказ 01.10.2018,23.10.2018 должна была быть доставка, соответственно обещали накануне позвонить и подтвердить, что всё нормально. 22.10.2018 - никто со мной не связался, пришлось вызванивать самому - на горячую линию, в офис, также заехал в офис. Из общения понял, что заказ то ли не готов, то ли готов частично, менеджер обещал, что со мной созвонится его руководство и как-то решит этот вопрос - то ли часть заказа доставят завтра, и затем установят, а остальную в другие сроки, то ли всё в другие сроки будет готово. К 13:15 так никто и не связался. Пришлось опять звонить в офис, в конце концов сообщили, что заказ не готов. Ни о каких новых сроках никто ничего сказать не смог. Далее после моих каждодневных звонков, наконец в пятницу 26.10.2018 сказали, что заказ готов - доставка точно будет в понедельник, и необходимо внести вторую часть стоимости. Хорошо - доехал до офиса - заплатил. Отпросился на понедельник с работы. И вот, за пару часов до времени доставки - звонят и говорят, что заказ не готов - не хватает окна. Предложил им поставить то, что есть а одно окно уж позже поставить - отказались, типа не хотят лишний раз ехать. Новых сроков не называют даже приблизительно. Менеджер говорит просто - "не знаю".