Бюро Акцент - отзывы сотрудников и клиентов1

Бюро Акцент это контора, которой руководят три женщины:

Генеральный директор – (удалено) (человек, который будет улыбаться вам в глаза, а за спиной говорить нелицеприятно в ваш адрес) злопамятная.

Директор по развитию – (удалено) ( любит всех учить деловой переписке, при этом сама далека от этого, не гнушается унизить человека, если узнает его слабость ) ее функция в конторе так и остается загадкой, так как развитием она не занимается вопреки ее должности.

Коммерческий директор – (удалено) ( пытается создавать видимость, что отстаивает интересы менеджеров, но на самом деле только свои собственные) все еще письма с задачами в течение дня прилетают с пометкой ВАЖНО и СРОЧНО!


Три директора с учетом, что в конторе на данный момент:

один менеджер

hr –партнер (Любимого -самый лояльный сотрудник, готовый работать бесплатно, лишь бы было куда приходить и отвлекать от работы людей своими проблемами)

офис менеджер (подчиненная hr –партнера)

бухгалтер и пиарщик


Остальные уволились.

Начиная с марта месяца 2017 года и до конца 2017, одних только менеджеров сменилось 8 человек.
Такую текучку провоцирует сам стиль управление выше обозначенного трио. Которые ходят, нахваливают друг друга и поливают грязью людей, которые раньше работали. Т.е. буквально вчера этому менеджеру поручали вести важные проекты, а уже сегодня оказывается, что сотрудник не тянул столь сложную высококвалифицированную работу.
Справедливости ради надо заметить, что вся функция Бюро Акцент заключается в том, чтобы выяснить есть ли в организации запрос на обучение, найти тренера который может выполнить эту работу, к его стоимости услуг добавить свои 60% комиссии. И если клиент вдруг купит, «пинать» тренера, чтобы он в назначенную дату явился к клиенту. Утрированно конечно, но зато схема ясна.


Про экспертность - Бюро Акцент всем говорят, что обладают экспертностью, которая позволяет подбирать тренеров по квалификации и личным качествам. Это на словах, а не деле есть пул тренеров 10-15 человек, которых обзванивают менеджеры при появлении нового запроса. Принцип простой, кто работает с темой запроса, свободен в нужную дату и вписывается в бюджет, тот и назначается тем уникальным специалистов, что будут продавать клиенту.

Про профессиональный рост – принимая на работу, менеджерам сулят профессиональное развитие, мол, вы сможете, стать экспертом, на самом деле Бюро нужны именно менеджеры и только менеджеры, потому что тренеров готовых хоть продавай всех не продаж, а вот звонить и вести всю операционную работу некому, руководителей тоже много. При этом так много, что сейчас на одного менеджера аж три руководителя, но однозначно будут набирать новых.


Про деньги – в описании вакансии раньше указывали 70-80 000 легко можете зарабатывать, а на деле есть оклад 40 000 (официальный 30 000, что переводят на карту). А остальное составляет бонусная часть. Понятно, что сейчас все стараются вводить KPI, чтобы мотивировать сотрудников, но для этого они должны быть адекватными. Каждый месяц (удалено) думает над новыми критериями KPI, целью которых является заплатить менеджеру, как можно меньше за его работу, а лучше вообще заплатить один оклад. Платить деньги своим менеджерам в Бюро не любят, руководству очень хочется, чтобы люди работали за идею (как Любимова видимо), а люди странные такие почему-то не хотят и уходят.

Про управление – несмотря на то, что контора занимается корпоративным обучение, а (удалено) и (удалено) сами по образованию (психологи, тренеры, коучи) они не способны выстроить взаимоотношения со своими сотрудниками. Все у них плохие получаются и некомпетентные , особенно после увольнения. Не о каком мотивировании, обучении, уважении и благодарности речи не идет. Сотрудникам сначала дурят голову псевдопотенциалом компании, потом заваливают противоречивыми задачами, при этом мнение коммерческого директора и директора по развитию часто бывает противоположным. А если вы вдруг умудритесь оперативно решать все возникающие задачи от толпы руководителей, то по итогу месяца узнаете, что оказывается, решение их никак не учитывается в KPI, поэтому получите свой оклад и радуйтесь, что вам оказали честь, взяв в Бюро Акцент…