MainStaff, международное кадровое агентство - отзывы сотрудников и клиентов1
Рекрутинговые услуги;
Мэйнстаф
Россия, Москва, проспект Мира, д.56, стр.1, 7 подъезд, 2 этаж
Россия, Москва, Сущевская ул., 8/12, стр. 1.
Россия, Москва, Мира проспект, 105 - 550 офис, 5 этаж
Телефоны: 495 6029104; 495 7245233; 495 9720451; +7(495)988-76-72; +7(495)724-52-33; +79266182051
Email: info@mainstaff.ru; natali@mainstaff.ru
Сайт: mainstaff.ru
26 отзыва
Отрицательные стороны
Срочно требуется Руководитель call центра
Положительные стороны
Руководитель call-центра
Российская компания, оказывающая услуги по бронированию столиков в ресторанах (на рынке с 2012 г.), открыла позицию Руководителя call-центра:
Основная задача:
Обеспечение выполнения планов по конверсии в заказы
Повышение качества работы call-центра
Должностные обязанности:
Руководство подчиненными, в том числе и удаленно работающими: набор, обучение сотрудников, адаптация, наставничество, контроль за их работой, решение конфликтных ситуаций, развитие сотрудников, мотивация
Разработка скриптов, стандартов и процедур обслуживания клиентов
Контроль за качеством оказываемых услуг, оценка целесообразности и эффективности изменений, аналитика, внесение предложений по улучшению работы отдела
Обеспечение выполнения планов по конверсии в заказы
Требования:
Высшее образование
Продвинутый пользователь ПК, CRM
Английский язык – upper intermediate
Опыт эффективной работы от 3-х лет руководителем удаленного call-центра с аналогичными обязанностями
Рассматриваем кандидатов с опытом в сфере продажи услуг: страхование, банковская сфера и т.п.
Условия:
Заработная плата dscjrfz
Российская компания, оказывающая услуги по бронированию столиков в ресторанах (на рынке с 2012 г.), открыла позицию Руководителя call-центра:
Основная задача:
Обеспечение выполнения планов по конверсии в заказы
Повышение качества работы call-центра
Должностные обязанности:
Руководство подчиненными, в том числе и удаленно работающими: набор, обучение сотрудников, адаптация, наставничество, контроль за их работой, решение конфликтных ситуаций, развитие сотрудников, мотивация
Разработка скриптов, стандартов и процедур обслуживания клиентов
Контроль за качеством оказываемых услуг, оценка целесообразности и эффективности изменений, аналитика, внесение предложений по улучшению работы отдела
Обеспечение выполнения планов по конверсии в заказы
Требования:
Высшее образование
Продвинутый пользователь ПК, CRM
Английский язык – upper intermediate
Опыт эффективной работы от 3-х лет руководителем удаленного call-центра с аналогичными обязанностями
Рассматриваем кандидатов с опытом в сфере продажи услуг: страхование, банковская сфера и т.п.
Условия:
Заработная плата dscjrfz