Mon Macaron - отзывы сотрудников и клиентов1

- отдел продаж формируется уже пол года. К настоящему моменту нет ни одного менеджера, который проработал бы больше одного месяца. Связано это с особой системой руководства коллективом, когда ты 2 недели вникаешь и пытаешься разобраться в том хаосе, который вокруг творится, потом неделю делаешь звонки, как менеджер, а потом у тебя находят косяк и увольняют. Если косяка нет его могут придумать за тебя. Потому что элементарно при том объеме знаний, который требуется для вхождения в должность вполне можно что-нибудь упустить. И с вами никто церемонится не будет.
- стажёров было столько, что уже не упомнить.
- совершенно неэффективным "зарядки" для менеджеров, которые больше подходят для утренников в детском саду.
- организация рабочего пространства. Все сотрудники отдела продаж сидят за одни столом по кругу. Из-за чего когда по телефону начинают говорить двое и более человек разобрать слова клиента становится вообще не возможно. Галдеж стоит такой, что не слышно даже собственного голоса не говоря о том, что слышит в трубке клиент.
- хаос и неорганизованность в договорах и эксель таблицах наводит страх на любого здравомыслящего человека.
- в школе нет ни администратора, ни секретаря, ни даже ассистента на постоянной основе. Все делают менеджеры и преподаватели.
- к любым инновациям относятся крайне скептически. Никто не готов и пальцем пошевелить, чтобы прислушаться к реальным нуждам для бизнеса.
- отдельно хочу упомянуть руководителя отдела продаж. Руководитель она только фоомально, на деле это просто хороший менеджер с завышенной самооценкой. Руководить она совершенно не умеет.
- супер медленная техника, ноутбуки, медленный интернет. Всего три компьютерных мышки на весь офис.
- исходя из всего выше перечисленного вывод об эффективности отдела продаж не напрашивается сам собой. Результат вполне ожидаемый.

- в конце хочу сказать основателям: у вас отдел продаж уже существует пол года. И за это время ни один сотрудник у вас не задержался дольше, чем на месяц, кроме руководителя отдела. Как думаете, может проблема всетаки у вас, а не в соискателях?
- Не смотря на все это школа хорошая. Я желаю вам сменить руководителя отдела и нанять секретаря уже. И дела пойду в гору. Менеджеры и преподаватели этой школы это лучшие люди на свете, на которых все и держится.