Люксоптика - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Уважаемый администратор сети "Люксоптика". Я являюсь Вашим постоянным клиентом с 2008 года. Также с июня 2012 года Вашим постоянным клиентом стала моя дочь. Регулярно совершали покупки. Наши медкарты находятся в "Люксоптике" по адресу - г. Кривой Рог, площадь Победы, 1. Имею дисконтную карту (далее - ДК)со скидкой 10%. При первом обслуживании и диагностики моей дочери врач Лысак В. Р. не предоставил ей ДК. Мотивировал тем,что так выгоднее и она будет обслуживаться по моей карте и будет получать скидки и акции по ней. Так и было на протяжении этих лет. Но 18.08.14 господин Лысак В. Р. "вдруг" обнаружил, что карта выдана на мое имя, а не дочери. Стал настаивать на получении дочерью ДК. Начался скандал, отвратительно себя вели кассир и медсестра, которые пытались уличить мою дочь в мошенничестве. Очень жаль, что из-за такой мелочности мы будем вынуждены обращаться в другую оптику, а Вы теряете постоянных клиентов. Никому больше Вас не порекомендую. С уважением, Татьяна - бывший постоянный клиен, а клиент всегда прав. Очень плохо что Ваш персонал об этом не знает.