Отрицательные стороны
Кабинет-конура,2 на 2,вентиляции никакой,из окна зимой сквозит,а летом окно не открыть-духота жуткая.Звонки раздаются постоянно, на 100% клиентов не всегда удается проконсультировать,т.к. операторы просто не во всем компетентны (самое интересное,что это не вина операторов, в Банке нет отдела обучения, не хватает программ для полного обслуживания и в целом Банк не справляется со своими обязанностями:то заявка больше положенного срока рассматривается,то карта изготовленная пропала и т.д.). Я искренне надеюсь,что Банк исправит все недочеты и начнет развивать колл-центр!
Положительные стороны
Самое первое:руководитель Павел-замечательный человек с богатым опытом, готовый всегда помочь и пойти на встречу. Очень много хороших людей работают(ли), коллектив дружный и отзывчивый.Зарплата без задержек,всегда можно договорится о замене смены!