Мастер Минутка - отзывы сотрудников и клиентов1
Телефоны: +7 (812) 448-05-50
Email: info@masterminutka.ru
Сайт: masterminutka.ru
13 отзыва
Отрицательные стороны
- Не все точки имели хорошую клиентопроходимость, порой были дни без выручки.
- Так и не оформили официально, хотя обещали. Но есть люди, которых оформили, так что не всё так плохо в этом пункте.
- Перед НГ всегда бешеный поток клиентов, с которым трудно справиться одному работнику. Сложно, но возможно. В эти дни бонусы для сотрудников окупают всю напряжёнку.
- Нет карьерного роста. Но сама по себе работа интересная, развивающая творческий потенциал сотрудника, его коммуникативные навыки. Со временем ты можешь уже без волнения разрешить любой возникший внезапно конфликт с клиентом (клиенты бывают разные, порой встречаются неадекваты) - определённое личностное развитие имеется.
- Не всегда в позитивном ключе проявляющий себя человеческий фактор относительно интриг сменщиц (тут как повезёт, основной не утекающий состав работников сформировывался из ответственных, интересных, творческих и не обделённых чувством юмора людей, горящих этим делом. но, как показало время, надолго не задерживающиеся сотрудники, устроившиеся сознательно сюда как на временную подработку, успевали знатно накосячить). Говорю за 2012-2013гг.
- Нет соцпакета, нет больничного, выходные и отпуск по договорённости со сменщиком и с менеджером (они тебя заменяют в эти дни).
- Бутиратовый мычащий наркоман Витя, раза по 2-3 на неделе обнимающий витрину и пускающий на неё слюни. Кодовая фраза для избавления от Вити: "Золото там",- и указываешь в далёкую даль, называя ближайшую ювелирку.
- Так и не оформили официально, хотя обещали. Но есть люди, которых оформили, так что не всё так плохо в этом пункте.
- Перед НГ всегда бешеный поток клиентов, с которым трудно справиться одному работнику. Сложно, но возможно. В эти дни бонусы для сотрудников окупают всю напряжёнку.
- Нет карьерного роста. Но сама по себе работа интересная, развивающая творческий потенциал сотрудника, его коммуникативные навыки. Со временем ты можешь уже без волнения разрешить любой возникший внезапно конфликт с клиентом (клиенты бывают разные, порой встречаются неадекваты) - определённое личностное развитие имеется.
- Не всегда в позитивном ключе проявляющий себя человеческий фактор относительно интриг сменщиц (тут как повезёт, основной не утекающий состав работников сформировывался из ответственных, интересных, творческих и не обделённых чувством юмора людей, горящих этим делом. но, как показало время, надолго не задерживающиеся сотрудники, устроившиеся сознательно сюда как на временную подработку, успевали знатно накосячить). Говорю за 2012-2013гг.
- Нет соцпакета, нет больничного, выходные и отпуск по договорённости со сменщиком и с менеджером (они тебя заменяют в эти дни).
- Бутиратовый мычащий наркоман Витя, раза по 2-3 на неделе обнимающий витрину и пускающий на неё слюни. Кодовая фраза для избавления от Вити: "Золото там",- и указываешь в далёкую даль, называя ближайшую ювелирку.
Положительные стороны
- Хороший и отзывчивый менеджер Алёна (С-Пб), задающий своим примером и человечным отношением планку производительности, дружелюбия и любви к работе.
- Ежедневные выплаты + % от выручки (в 2012г по окладу было от 800р в день, отличившимся сотрудникам повышали оклад)
- Отсутствие неадекватной слежки, камер и странных отвлекающих от работы ритуалов = проявление уважения к своим сотрудникам.
- Постоянный доступ в интернет, облегчающий поиск эскизов и идей гравировки по желанию клиента.
- Получаемая сразу видимая эмоциональная отдача от клиентов, впоследствии становящихся постоянными. Чувствуешь, что сидишь тут не зря и любишь своё дело. Иной раз люди возвращались просто так, чтобы поздороваться и принести мандаринку и пр.
- Нет запретов на применение нестандартных методов работы и смекалочку. Собственно, таким образом потенциальные клиенты не терялись.
- Милые юморные переписки со сменщиками и менеджером в общей тетради.
- Когда точки были совмещены с часовыми закутками и в твоих обязанностях была только гравировка, можно было подработать, пока часовщик отлучался (по его просьбе), он всему обучал. Насколько знаю, сейчас в обязанности гравёра включили и продажу часовых аксессуаров + ремонт часов, так что на точке придётся сидеть одному.
- Ежедневные выплаты + % от выручки (в 2012г по окладу было от 800р в день, отличившимся сотрудникам повышали оклад)
- Отсутствие неадекватной слежки, камер и странных отвлекающих от работы ритуалов = проявление уважения к своим сотрудникам.
- Постоянный доступ в интернет, облегчающий поиск эскизов и идей гравировки по желанию клиента.
- Получаемая сразу видимая эмоциональная отдача от клиентов, впоследствии становящихся постоянными. Чувствуешь, что сидишь тут не зря и любишь своё дело. Иной раз люди возвращались просто так, чтобы поздороваться и принести мандаринку и пр.
- Нет запретов на применение нестандартных методов работы и смекалочку. Собственно, таким образом потенциальные клиенты не терялись.
- Милые юморные переписки со сменщиками и менеджером в общей тетради.
- Когда точки были совмещены с часовыми закутками и в твоих обязанностях была только гравировка, можно было подработать, пока часовщик отлучался (по его просьбе), он всему обучал. Насколько знаю, сейчас в обязанности гравёра включили и продажу часовых аксессуаров + ремонт часов, так что на точке придётся сидеть одному.