Элиана Голд - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Добрый день, меня зовут Павел, я вчера 29 12 2014 был в вашем магазине серебра, метро беляево ТЦ Ареал, хочу убедительно!!! попросить принять воспитательные меры и научить своих сотрудников общаться с клиентами, потому, что я такого хамства не встречал никогда!!!! Ситуация такова: Я пришел в ваш магазин, нашел нужный для себя товар, и обратился за помощью к консультанту ( молодая девушка , блондинка с вьющимися волосами, имени не запомнил к сожалению), она показала мне сережку за 195 р, я думал их в комплекте две, оказалась одна, я попросил дать мне возможность выбрать другие сережки, доплатив нужную сумму, т.к. мне нужен был комплект из двух. На что эта молодая особа ответила мне: возврату товар не подлежит, вы что раньше не видели, что она одна, вы сами виноваты, (все это она говорила в вызывающем тоне!!!), если нужны дешевые сережки, идите вон в бижутерию , там и покупайте! Такого отношения не потерпит ни один клиент, послала меня , можно сказать побираться, цена изделия меня не интересовала, мне понравился дизайн и я не знал что там одна сережка, вместо того чтобы помочь клиенту решить этот вопрос, ваша сотрудница облила меня словесной грязью и послала идти туда, где таким как я место. Такое отношение НЕ ДОПУСТИМО, при таких сотрудниках у вас не будет ни одного клиента!!!! Я думал ваш магазин солидная организация , нацеленная на привлечение клиентов, а не на обратный эффект. Я убедительно прошу принять меры, дабы такие сотрудники не оставались безнаказанными. В свою очередь я напишу этот отзыв во всех общественных форумах, касающихся ювелирной сферы.!!!